{"id":14334,"date":"2025-04-08T02:37:24","date_gmt":"2025-04-08T02:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/alminutonoticia.com\/noticias\/?p=14334"},"modified":"2025-04-08T02:37:26","modified_gmt":"2025-04-08T02:37:26","slug":"consumidores-nunca-deben-firmar-un-contrato-sin-leerlo-advierte-acodeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alminutonoticia.com\/noticias\/consumidores-nunca-deben-firmar-un-contrato-sin-leerlo-advierte-acodeco\/","title":{"rendered":"Consumidores nunca deben firmar un contrato sin leerlo, advierte ACODECO"},"content":{"rendered":"\n

Los consumidores siempre deben leer los contratos y nunca firmarlos, antes de comprender claramente cu\u00e1les son sus derechos y obligaciones, advierte la Autoridad de Protecci\u00f3n al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).<\/p>\n\n\n\n

Principalmente, cuando se trate de un contrato de adhesi\u00f3n, los cuales son aquellos que est\u00e1n predefinidos por el proveedor y donde el consumidor solo se adhiere y acepta con su firma lo propuesto, sin posibilidad de modificar este contrato.  Las cl\u00e1usulas son redactadas por una de las partes, limitando a la otra a aceptar o rechazar el contrato en su integridad.<\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los contratos de adhesi\u00f3n son promovidos por empresas inmobiliarias, las que brindan servicios de televisi\u00f3n por cable, telefon\u00eda, hoteles o planes vacacionales, venta de autos, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Durante el a\u00f1o pasado y hasta febrero del 2025, la Acodeco recibi\u00f3 98 reclamos por cl\u00e1usulas abusivas, siendo el motivo m\u00e1s alto en suma de dinero, expuesto por los consumidores (B\/.4,034,217.36).  Tambi\u00e9n se registraron 245 casos por resoluci\u00f3n de contrato (B\/.70,862.40); 114 quejas por rescindir contrato (B\/.23,714.98); 98 casos por incumplimiento de contratos (B\/.3,139,543.59); anulaci\u00f3n, 8 (B\/.4,572.60); y aclaraci\u00f3n, 7 (B\/.361,865.00).<\/p>\n\n\n\n

La Ley 45 de 31 de octubre de 2007, que dicta normas sobre Protecci\u00f3n al Consumidor y Defensa de la Competencia, en su art\u00edculo 40 establece que las cl\u00e1usulas abusivas son nulas en los contratos de adhesi\u00f3n, y, por tanto, no obligan a los consumidores, las estipulaciones que impliquen renuncia o disminuci\u00f3n de un derecho reconocido en esta ley a favor de los consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, en el art\u00edculo 36 de esta legislaci\u00f3n, sobre las obligaciones de los proveedores, se indica entre otras cosas, que ser\u00e1 nulo el contrato que estuviera firmado por el consumidor con espacios en blanco ya que pueden ser llenados y utilizados para perjuicios del consumidor; lo mismo ocurre con los documentos accesorios al contrato (adendas, pagar\u00e9s) en blanco que puedan ser llenados posteriormente y en t\u00e9rminos distintos a los pactados inicialmente por el consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Cabe destacar, que un contrato de adhesi\u00f3n, siempre debe estar firmado por ambas partes, para que sea v\u00e1lido.  Al consumidor siempre se le debe suministrar una copia del contrato que ha firmado. Son abusivos los contratos que incrementen el precio por servicios y manifiesten recargos sin conocimiento de las partes.  Debe estar escrito y redactado de modo legible.  Al firmar un contrato, es importante fijarse en la denominada \u00abletra chica\u00bb, si su tama\u00f1o impide su lectura no debe firmarlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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